本公司認為,保護客戶寶貴的個人資料是資訊社會中企業的責任。基於此認識,我們將根據以下條款,努力對客戶委託給我們的個人資料進行妥善管理和保護。
所謂個人資料,是指姓名、出生日期、性別、電話號碼、電子郵件地址、工作單位、委託內容等與個人有關的資訊,其中一項或數項組合後可識別特定個人的資料。
1. 客戶委託給我們的個人資料將在我們公司內部(第5項除外)用於以下目的:
・根據客戶需求完成相關事務
・與客戶保持聯繫
・通知客戶服務內容
・為了提升服務品質進行案例分析
2. 若需超出上述目的使用個人資料時,將事先徵得客戶同意。如未獲得同意,則不會使用該個人資料。
3. 客戶是否向我們提供其個人資料由客戶自行決定。如不提供,可能無法為您提供本頁面所述的服務,敬請知悉。
在因諮詢、建議等原因需從客戶處獲取個人資料時,我們僅請求在目的範圍內所需的最低限度的資訊。
除非符合《個人資料保護法》第23條規定的以下情況,否則不會向第三方披露客戶提供的個人資料:
・依照法律規定的情況
・為保護人的生命、身體或財產而有必要,且難以取得本人同意時
・為提高公共衛生或促進兒童健康成長而特別需要,且難以取得本人同意時
・國家機關或地方公共團體及其受託者依法執行事務時需配合,且取得同意將妨礙事務執行時
・已事先取得本人同意時
當公司將業務全部或部分外包時,我們會在確保對方具備完善的個人資料保護管理體系的前提下,嚴格篩選合作夥伴,並對客戶個人資料進行嚴格管理。
客戶可向我司提出查詢或更正其個人資料的要求,也可要求我司停止使用、披露或委託其個人資料。接到此類請求後,我們將核實申請人身分,並在合理時間內予以處理。關於個人資料的相關諮詢方式如下: