本公司认为,保护客户宝贵的个人信息是信息社会中企业的责任。基于这一认识,我们将根据以下条款,努力对客户委托给我们的个人信息进行妥善管理和保护。
所谓个人信息,是指姓名、出生日期、性别、电话号码、电子邮件地址、工作单位、委托内容等与个人有关的信息,其中一项或多项组合后能够识别特定个人的信息。
1. 客户委托给我们的个人信息将在公司内部(第5项除外)用于以下目的:
・根据客户需求完成相关事务
・与客户保持联系
・通知客户服务内容
・为了提升服务质量进行案例分析
2. 若需超出上述目的使用个人信息时,将事先征得客户同意。如未获得同意,则不会使用该个人信息。
3. 客户是否向我们提供其个人信息由客户自行决定。如不提供,可能无法为您提供本页面所述的服务,请您知悉。
在因咨询、建议等原因需从客户处获取个人信息时,我们仅请求在目的范围内所需的最低限度的信息。
除非符合《个人信息保护法》第23条规定的以下情况,否则不会向第三方披露客户提供的个人信息:
・依照法律规定的情况
・为保护人的生命、身体或财产而有必要,且难以取得本人同意时
・为提高公共卫生或促进儿童健康成长而特别需要,并且难以取得本人同意时
・国家机关或地方公共团体及其受托者依法执行事务时需配合,且取得同意将妨碍事务执行时
・已事先取得本人同意时
当公司将业务全部或部分外包时,我们将在确保对方具备完善的个人信息保护管理体系的前提下,严格筛选合作方,并对客户个人信息进行严格管理。
客户可向我司提出查询或更正其个人信息的要求,也可要求我司停止使用、披露或委托其个人信息。接到此类请求后,我们将核实申请人身份,并在合理时间内予以处理。关于个人信息的相关咨询方式如下: